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在全球濟中，一切都不會長期靜止。商業如今在迅速發展，極具競爭性，並且比以往更加苛刻。為了保持競爭力，企業必須為迅速適應商業流程做好准備，從而反映不斷變化的市場趨勢和需求。未來商業技術必須直觀、合規並非常高效。為了響應這種需求，Epicor在軟件方面創造了新概念：敏捷的新一代商業架構。 早在2002年，我們就認識到商業軟件需求在變化，並推出了第一款從頭開始應用百分百“面向服務架構（SOA）”和基於Microsoft .NET技術的商業軟件。 在SOA方面的多年經驗以及許多成功的SOA產品導致了使我們能夠將技術框架與商業應用程序分離開來的流程，從而促進精益和高效的軟件開發，提供客戶所需的敏捷性、可擴展性和可擴充性。我們將這個商業架構稱為“Epicor互聯網組件環境（ICE）”。 我們也認識到，單單SOA不足以讓我們提供有助於客戶實現目標並領先於競爭對手的商業軟件類型。Epicor ICE利用Web 2.0技術的社會和技術方面，並將它們與現代SOA結合起來，從而重新定義商業架構，提供為人而設計、為商業而建造並為變化做好准備的解決方案。
面向服務方法確保在如何建造和操作商業系統方面降低復雜性。在SOA之中，代表軟件流程的商業邏輯被細分為一系列松散耦合的可以通過Web服務在網絡上顯露和使用的“商業服務”。每項服務提供可以適應企業需求的功能，同時隱藏基本設施細節。通過暴露商業流程，SOA提供了簡化商業流程的能力，從而促進敏捷的商業流程管理。在SOA之中，因為商業流程被細分為可以輕松訪問和操作的較小功能，所以您可以更加輕松地使您的商業系統代表您的商業規則。 Epicor True SOA™更進一步，將所有商業邏輯（包括客戶端）視為“商業服務”。得益於Epicor True SOA™，所有的Epicor新一代企業應用程序可以用商業流程管理（BPM）和 Epicor Service Connect 來操作。然而，Epicor True SOA™也應用了Epicor Everywhere™ Framework（將所有客戶端儲存為XML元數據的獨特技術）。這使Epicor應用程序能夠像智能客戶端或Web客戶端一樣運行或者在移動設備上運行，而且都從相同源代碼來運行。 Epicor ICE與Epicor生產率工具（例如 Epicor Portal、Epicor Service Connect、Epicor Information Worker 和 Epicor新一代企業應用程序）一起提供真正協作和動態的商業體驗，將靈活性、可用性和可擴展性提升到了全新水平。Epicor ICE有助於企業降低成本，提高硬件利用率，並優化基礎設施和服務器可用性。 隨著Epicor ICE問世，當今企業具有了基於標准的尖端平台，這個平台能夠實現低成本集成和高績效，提供前所未有的用戶效率和迅速的投資回報（ROI）。
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